سياسة الاسترداد والإلغاء
آخر تحديث: يونيو 2026
1. طبيعة الاشتراك
اشتراك CryptaSpy يمنح وصولاً فورياً لأدوات تحليلية وتعليمية رقمية. بمجرد تفعيل الاشتراك تكون الخدمة قد بدأت بالفعل.
2. الاسترداد
نظراً للطبيعة الرقمية للخدمة، تُعد جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الاشتراك.
في حال حدوث خصم مزدوج أو خلل تقني واضح من جانبنا، يُرجى التواصل خلال 7 أيام من تاريخ العملية وسنقوم بمراجعة الحالة واسترداد المبلغ خلال 5–10 أيام عمل.
3. الإلغاء
يمكنك إيقاف التجديد في أي وقت من صفحة الاشتراك. الاشتراك يبقى نشطاً حتى نهاية الفترة المدفوعة.
4. التجديد
الاشتراكات لا تتجدد تلقائياً. ستصلك تذكيرات قبل الانتهاء بيومين لتتمكن من التجديد يدوياً.
5. طلب مراجعة
لأي طلب استرداد أو استفسار، راسلنا على Support@cryptaspy.com مع ذكر معرّف العملية (Payment Reference).